Termini e Condizioni d'uso

Zampe Smarrite è un servizio gratuito, senza fini di lucro, che consente agli utenti di pubblicare annunci per animali domestici smarriti o trovati sul territorio italiano, e di entrare in contatto con altri utenti al fine di favorirne il ritrovamento.

Il servizio è gestito da Daniele Traetta, in qualità di gestore privato. Zampe Smarrite non è un'organizzazione di protezione animali, non è un servizio veterinario e non ha obblighi legali di intervento diretto nelle situazioni segnalate.

Il servizio è accessibile tramite il sito web zampesmarrite.com.

L'utilizzo del servizio è condizionato all'accettazione esplicita dei presenti Termini e Condizioni e della Privacy & Cookie Policy.

L'accettazione avviene tramite la spunta dell'apposita casella presente nei form di:

• pubblicazione di un annuncio
• invio di una richiesta di contatto
• iscrizione alle notifiche / diventare sentinella volontaria

L'accettazione è obbligatoria per procedere con l'invio del modulo. L'uso continuato del servizio dopo la pubblicazione di modifiche sostanziali ai presenti Termini costituisce accettazione delle stesse.

Utilizzando il servizio, l'utente si impegna a:

• Fornire informazioni veritiere, accurate e aggiornate in tutti i campi dei moduli.
• Pubblicare annunci relativi esclusivamente ad animali domestici (cani e gatti) realmente smarriti o trovati.
• Fornire un indirizzo email valido e attivo, necessario per ricevere le comunicazioni di servizio.
• Aggiornare o richiedere la rimozione dell'annuncio non appena la situazione si risolve.
• Non pubblicare lo stesso animale con più annunci sovrapposti.
• Non utilizzare il servizio per scopi diversi da quelli previsti (ricerca di animali smarriti o trovati).
• Non inserire nei campi testuali contenuto offensivo, discriminatorio, illecito o fuorviante.

L'indirizzo email è il principale e indispensabile mezzo di comunicazione tra Zampe Smarrite e l'utente. Tutte le notifiche di servizio — incluse l'approvazione dell'annuncio, le richieste di contatto ricevute e le risposte alle proprie richieste — vengono trasmesse esclusivamente via email.

Per questo motivo, la fornitura di un indirizzo email valido e attivo è obbligatoria in tutti i moduli in cui è richiesta (pubblicazione annuncio, richiesta di contatto). Senza un'email funzionante il servizio non è in grado di operare correttamente a favore dell'utente.

Il numero WhatsApp, ove presente nei moduli, è facoltativo e rappresenta un canale di contatto aggiuntivo che l'utente può scegliere di fornire o meno.

L'utente si impegna a monitorare la propria casella email, inclusa la cartella spam, in seguito all'invio di un annuncio o di una richiesta.

È espressamente vietato:

• Pubblicare annunci falsi o inventati.
• Utilizzare il servizio a fini commerciali, pubblicitari o promozionali.
• Pubblicare foto di animali non proprie senza autorizzazione del proprietario dell'immagine.
• Inserire link, numeri di telefono premium o contenuti fuorvianti nei campi testuali.
• Tentare di accedere ad aree riservate del sito (area amministrativa) senza autorizzazione.
• Abusare del sistema di richiesta contatto per contattare utenti per scopi non correlati all'annuncio.
• Effettuare azioni automatizzate (scraping, bot) senza autorizzazione scritta del gestore.

Il gestore si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi contenuto che violi le presenti condizioni, senza preavviso e senza obbligo di motivazione.

Zampe Smarrite mette a disposizione una piattaforma di incontro tra utenti. Il gestore:

• Non garantisce il ritrovamento dell'animale.
• Non verifica l'identità degli utenti né l'autenticità delle informazioni inserite negli annunci.
• Non è responsabile delle comunicazioni, degli accordi o delle azioni che avvengono tra utenti dopo lo scambio di contatti.
• Non è responsabile per l'eventuale mancata ricezione di email dovuta a filtri antispam, caselle piene o indirizzi errati forniti dall'utente.
• Non garantisce la disponibilità continua del servizio; possono verificarsi interruzioni per manutenzione o cause tecniche.

Il gestore non risponde per danni diretti o indiretti derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare il servizio, salvo i casi di dolo o colpa grave previsti dalla legge.

Ogni annuncio pubblicato viene sottoposto a revisione da parte dell'amministratore prima di essere reso visibile pubblicamente. Il gestore si riserva il diritto di:

• Approvare o rifiutare qualsiasi annuncio, a propria discrezione.
• Modificare o rimuovere annunci approvati qualora emergano violazioni dei presenti Termini.
• Sospendere o bloccare utenti che abusano del servizio.

Il rifiuto di un annuncio non comporta il diritto a rimborso o compensazione di alcun tipo, essendo il servizio completamente gratuito.

Caricando una foto sul sito, l'utente dichiara di essere il proprietario dell'immagine o di avere il diritto di utilizzarla, e concede al gestore una licenza non esclusiva per visualizzarla sul sito nell'ambito dell'annuncio.

Le foto caricate non vengono utilizzate a fini commerciali e vengono eliminate alla rimozione dell'annuncio associato.

Il gestore non rivendica la proprietà delle immagini caricate dagli utenti.

Il gestore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate aggiornando la data in cima a questa pagina. L'uso continuato del servizio successivo alla pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.

Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornato.

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'uso del servizio, le parti si impegnano a ricercare in primo luogo una soluzione amichevole. In mancanza, sarà competente il foro del luogo di residenza dell'utente consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini:

• Email: traetta.daniele@gmail.com

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